Service
Met ruim 450 winkels altijd een QWIC verkoop- en servicepunt in de buurt
Een QWIC e-bike koop je bij één van de ruim 450 gespecialiseerde verkooppunten. De dealer adviseert bij de aanschaf van een e-bike maar zorgt ook voor het afstellen, onderhoud en verdere service. Goed onderhoud van de e-bike is namelijk zeer belangrijk. Met regelmatig onderhoud gaat een elektrische fiets langer mee. Lees onze ‘Veelgestelde Vragen | FAQ‘ om de langste langste levensduur van je QWIC e-bike te garanderen.
Onderhoud
Het goed onderhouden van je elektrische fiets is zeer belangrijk. De QWIC fietsen zijn gemakkelijk zelf te onderhouden maar af en toe hebben ze ook een beetje vakkundige aandacht nodig zodat ze extra lang meegaan. Zorg er daarom voor dat er elk jaar een grote service- en onderhoudsbeurt uitgevoerd wordt bij een erkend QWIC verkooppunt.
Verkoop- en servicepunten
Met haar ruim 450 verkoop- en servicepunten in Nederland is er altijd een QWIC dealer bij u in de buurt. De dealer kan gemakkelijk onderhoud aanbieden, zodat de elektrische fiets altijd in opperste staat is. Het is belangrijk om periodiek onderhoud uit te laten voeren.
"Goed onderhoud van de e-bike is zeer belangrijk. Met regelmatig onderhoud gaat uw elektrische fiets langer mee."
Garantie
QWIC elektrische fietsen voldoen allen aan strenge kwaliteitseisen. Tevens worden de e-bikes uitgebreid getest zowel tijdens de productie als voor de uitlevering. QWIC elektrische fietsen zijn dankzij de hoogwaardige kwaliteit en rijeigenschappen meermalen tot testwinnaar gekroond.
Mocht het onverhoopt toch nodig zijn aanspraak te maken op de garantie, dan is het QWIC verkooppunt de directe aanspreekpunt. Bij aanschaf van een elektrische fiets bij een erkend QWIC verkooppunt wordt de koopovereenkomst met de betreffende dealer gesloten. Zij zijn dan ook het eerste aanspreekpunt met betrekking tot garantie. Lees verder over Garantie.
Download de garantievoorwaarden
Handleidingen
Bij elke QWIC e-bike wordt een gebruikershandleiding meegeleverd. In de handleiding vind je onder andere informatie over accugebruik, ondersteuning en tips en tricks voor een grotere actieradius. Tevens vind je er uitleg over de werking van de fiets, het display en het opladen van de accu. Daarnaast staan de wettelijke bepalingen ook in de handleiding. Bewaar de handleiding goed. Onderstaand is het mogelijk om de handleidingen te downloaden.
Contact
Wordt jouw vraag niet beantwoord bij de FAQ? Neem dan contact op met het QWIC Verkooppunt waar de fiets is aangeschaft. Dit is namelijk het eerste aanspreekpunt vanuit QWIC. Wellicht kan je direct een afspraak maken om langs te gaan, zodat de vakhandelaar de vraag of vragen kan beantwoorden. Indien je direct contact wilt opnemen met QWIC dan kan dit via het contactformulier. Wij streven ernaar uw bericht binnen 5 werkdagen te beantwoorden.